Desempenho socioambiental de fornecedores

Cadeia de valor fortalecida e resiliente em seus elos mais vulneráveis, composta por fornecedores com práticas socioambientais responsáveis, que garantam boas práticas ao longo de todo o ciclo de vida produtivo.

KODS 2030

100% dos fornecedores críticos contemplados pelo Programa de Gestão Sustentável da Cadeia de Fornecimento.

 

 
2021 2022 2023 2024 Meta 2030
56% 70% 83.10% 89.80% 100%

 

Em 2024, o Programa de Responsabilidade Socioambiental da Cadeia de Fornecimento contemplou 6,7% dos fornecedores críticos da Klabin. A Companhia amplia ano a ano o volume de parceiros contemplados, avançando na sua meta de alcançar 100%. Desde o lançamento em 2019, a iniciativa já contemplou 89,80% do seu público-alvo.  

O Programa de Gestão Sustentável da Cadeia de Fornecimento é oferecido aos fornecedores críticos da Klabin, classificados pelo volume total de gastos (spend), representatividade nos negócios (Florestal, Celulose, Papel e Embalagens) e recorrência acima de seis vezes em meses distintos ao longo do ano. A iniciativa capacita os parceiros para implementar e seguir as boas práticas sociais e ambientais e fazer a gestão adequada dos potenciais riscos das suas atividades, conforme o Termo de Condições Gerais de Fornecimento da Klabin e as Diretrizes Socioambientais para Fornecedores. 

Para saber mais sobre o programa, método e resultados, acesse Gestão do tema Desempenho socioambiental de fornecedores 

 

Perfil da cadeia de fornecedores da Klabin

Em 2024, 97% da matéria-prima utilizada pela Klabin em seu processo produtivo foi proveniente de fontes renováveis (madeira de reflorestamento, cavaco de pínus, cavaco de eucalipto de fonte própria ou adquiridas de terceiros, celulose própria ou adquirida de terceiros) e 3% de fontes não renováveis (químicos utilizados no processo de produção). 

Os principais fornecedores da Klabin se dividem em dez grupos:  

  1. Água, energia e combustível; 
  2. Embalagens;  
  3. Máquinas e equipamentos; 
  4. Materiais auxiliares não produtivos; 
  5. Matéria-prima;  
  6. Químicos e gases industriais;  
  7. Serviços administrativos e de apoio; 
  8. Serviços auxiliares de produção; 
  9. Serviços de logística;  
  10. Tecnologia. 

 Perfil de fornecedores

Perfil de Fornecedor

2024  2023  2022
Número total de fornecedores Tier-1*  9.743  7.858 7.528
Número total de fornecedores significativos em Tier-1**  450  393 88
Percentual do total de despesas com fornecedores significativos em Tier-1***  30% 66% 6%
Número total de fornecedores significativos que não estão em Tier-1  0 0 0
Número total de fornecedores significativos (Tier-1 e não Tier-1)  450  393 88

*A Klabin reconhece como fornecedores de Tier-1 aqueles que possuem uma relação direta de fornecimento. 
**Fornecedores significativos são aqueles avaliados pelo Programa de Responsabilidade Social Empresarial na Cadeia de Fornecimento. 
***Excludente do spend total pedidos de transferência interna entre empresas Klabin. 

 

Como parte da sua jornada de transformação estratégica, em 2025, a Klabin revisitou a análise do percentual de spend com fornecedores, adotando uma abordagem mais ampla que compara o gasto total da Companhia àquele direcionado a fornecedores de Tier-1. Essa revisão permitirá uma compreensão mais completa do impacto desses parceiros nos custos totais, oferecendo oportunidades para otimização de recursos e melhoria de eficiência. 

 

Quantidade fornecedores ativos por região e gastos totais realizados

  Unidade 2024 2023 2022 2021 Var. % (23/24)
Norte Número 235 289 262 267 -18,70%
Nordeste Número 741 978 896 832 -24,20%
Centro-oeste Número 164 194 180 184 -15,46%
Sudeste Número 4.787 2.193 2.094 2.043 118,30%
Sul Número 3.816 4.204 4.096 3.993 -9,23%
Total de fornecedores ativos Número 9.743 7.858 7.528 7.319 24,00%
Valor total gasto com fornecedores Milhões de Reais 12,20 9,00 7,28 6,06 35,55%

 


GRI-204-1

 

Porcentagem de compras com fornecedores locais

Estado 2024 2023 2022 2021
Amazonas 69,0% 64,0% 59,7% 59,9%
Bahia 53,0% 54,0% 58,4% 36,2%
Ceará 45,0% 54,0% 50,0% 30,5%
Goiás 36,0% 52,0% 60,7% 41,5%
Minas Gerais 37,0% 53,0% 56,1% 37,8%
Paraná 62,0% 67,0% 62,6% 61,3%
Pernambuco 43,0% 49,0% 45,9% 35,2%
Santa Catarina 44,0% 58,0% 56,3% 41,1%
São Paulo 81,0% 78,0% 85,5% 82,3%
Rio Grande do Sul 45,0% 46,0% 58,5% 43,2%
Média 51,50% 66,0% 63,1% 46,9%

Os fornecedores locais são aqueles sediados no mesmo estado em que estão as operações da Klabin (matriz e filial). A porcentagem de compras locais considera o spend total nos processos negociados pela área de Suprimentos (exceto na Argentina e pedidos intracompany). 

GRI-308-1GRI-308-2GRI-414-1GRI-414-2

Porcentagem de novos fornecedores selecionados com base em critérios sociais e ambientais*

  2024 2023 2022 2021
Número de novos fornecedores*  32 61 73 103
Número de novos fornecedores selecionados com base em critérios sociais 32 61 73 103
Percentual de fornecedores selecionados com base em critérios sociais 100% 100% 100% 100%

 

*Número de fornecedores classificados como críticos e que participaram pela primeira vez do Programa de Responsabilidade Social Empresarial na Cadeia de Fornecimento. 

O programa avalia os fornecedores em critérios relacionados a meio ambiente; ética; direitos humanos e compras sustentáveis. 

Em complemento aos critérios ESG aplicados na etapa de seleção e triagem dos fornecedores, o processo de avaliação contempla a realização de etapas de verificação realizadas por pessoal interno da Klabin e por empresas de auditoria contratadas para garantir que os parceiros de negócios estejam em conformidade com as exigências da empresa.  

 

Tipos de avaliação de fornecedores 

Tipo de Avaliação  Descritivo  Indicadores  Planos de ação corretivos ou de melhorias 
Avaliações documentais de fornecedores  O processo de homologação de fornecedores inclui análise documental recorrente e adesão ao termo de fornecimento geral, que engloba aspectos ambientais, sociais e de governança (ASG). A identificação de inconformidades pode gerar planos de ação para regularização dos fornecedores já homologados. 
  • Conformidade com as leis e normas trabalhistas  

  • Fornecedores suspensos

  • Desvios que necessitam de acompanhamento   

No caso de não conformidade, o fornecedor deve executar um plano de ação corretivo. Caso contrário, a Klabin pode adotar medidas como suspensão de pagamentos ou desabilitar o fornecedor. 
Avaliações no local do fornecedor (avaliação de segunda parte)  Para os fornecedores de madeira, a Klabin realiza ações pelo processo de cadeia de custódia (CoC). Um sistema rigoroso de auditorias internas contribui para a conformidade aos princípios FSC ®, a partir de verificações no campo e documentais. A Companhia ainda oferece orientação técnica, incentivando a certificação das propriedades envolvidas. As auditorias geram planos de ação que podem envolver melhorias ou correções. 
Avaliações no local do fornecedor (avaliação de terceira parte).  A madeira adquirida avaliada por terceira parte é certificada pelo FSC®, seguindo os princípios de manejo sustentável e com impacto positivo significativo na cadeia produtiva. Saiba mais em: https://fsc.org/en  
  • % madeira adquirida certificada por terceira parte 
Para a certificação é necessário demonstrar atendimento e evolução nos princípios FSC, portanto, são gerados planos de ação relacionados ao processo de auditoria. 
Avaliações de fornecedores que utilizam padrões e metodologias de uma iniciativa multissetorial. O FSC® é uma organização global sem fins lucrativos com abordagem multistakeholder para o manejo florestal sustentável. A sua estrutura incorpora uma divisão equitativa de votos entre três câmaras distintas: ambiental, social e econômica. Isso promove o equilíbrio de interesses entre diferentes partes interessadas nas decisões, incluindo organizações ambientais, sociais, comunidades indígenas, setor empresarial florestal e acadêmicos. A metodologia adotada pelo FSC® estabelece padrões internacionais que devem ser seguidos para a certificação da operação, podendo incluir a verificação da cadeia de custódia, permitindo que os produtos certificados sejam separados dos não certificados ao longo de toda a cadeia de suprimentos.   
  • % unidades certificadas  
  • % fornecedores de madeira certificados  
  • % de madeira comprada certificada  
  • Mais informações em Certificação Florestal
Os processos de certificação geram planos de ação que devem ser implementados e a melhoria contínua leva a manutenção da certificação ano a ano 

 

 

Avaliação de fornecedores significativos  

Avaliação de fornecedores 

2024 

2023 

2022 

Percentual de fornecedores significativos avaliados 

88,00% 

88,00% 

91,00% 

Número total de fornecedores avaliados via avaliação documental /avaliação on-site* 

450 

393 

88 

Número total de fornecedores avaliados com impactos negativos
substanciais reais/potenciais** 

105 

131 

31 

Percentual de fornecedores com impactos negativos substanciais reais/potenciais*** 

23,00% 

33,00% 

35,00% 

Número de fornecedores com impactos negativos substanciais reais/potenciais que
iveram seus contratos encerrados*** 

Meta: Percentual de fornecedores significativos avaliados 

100% 

100% 

90,00% 

*Total de fornecedores avaliados vs. total de fornecedores convidados. 

**Fornecedores totais com nota inferior a 35 na EcoVadis. 

***Fornecedores com nota inferior a 35 vs. total de fornecedores avaliados. 

Fornecedores que obtiverem nota igual ou inferior a 35 pontos no relatório socioambiental, respondido por meio da plataforma de avaliação da Klabin, são classificados como de Risco Médio ou Risco Alto. Fornecedores de Risco Médio demonstram baixa maturidade em sustentabilidade, com dificuldades pontuais ou generalizadas na gestão dos temas ASG, podendo representar risco reputacional eventual à Klabin. Já os fornecedores de Risco Alto não evidenciam gestão nos temas socioambientais, tampouco apresentam sinergia com seus processos, representando risco reputacional elevado e potencial comprometimento à integridade da cadeia de fornecimento. 

 

Avaliação de impactos socioambientais na cadeia de fornecedores 

 

2024 

2023 

2022 

2021 

Número de fornecedores avaliados com relação aos impactos sociais* 

88 

91 

88 

94 

Número de fornecedores identificados como causadores de impactos
sociais negativos reais e potenciais** 

20 

23 

31 

24

Percentual de fornecedores identificados como causadores de impactos sociais
negativos – reais e potenciais – com os quais foram acordadas melhorias
como decorrência da avaliação realizada*** 

23,00% 

25,00% 

35,00% 

26,00% 

*Total de fornecedores avaliados.  

**Total de fornecedores com pontuação entre 0 e 34 pts. 

***100% dos fornecedores com pontuação entre 0 e 34 pts tiveram plano de ação registrado na plataforma EcoVadis. 

 

Fornecedores com planos de ação corretiva  

Suporte no plano de ação corretiva 

2024 

2023 

2022 

Número total de fornecedores assistidos na implementação do plano de ação corretiva* 

88 

115 

31 

Percentual de fornecedores avaliados com impactos negativos substanciais
reais/potenciais apoiados na implementação de planos de ação corretiva** 

20,00% 

29,00% 

35,00% 

Meta: Fornecedores significativos na implementação do plano de ação corretiva*** 

100% 

100% 

100% 

Suporte no plano de ação corretiva 

2024 

2023 

2022 

Número total de fornecedores assistidos na implementação do plano de ação corretiva* 

88 

115 

31 

Percentual de fornecedores avaliados com impactos negativos
substanciais reais/potenciais apoiados na implementação de planos de ação corretiva** 

20,00% 

29,00% 

35,00% 

Meta: Fornecedores significativos na implementação do plano de ação corretiva*** 

100% 

100% 

100% 

*Total de fornecedores acompanhados no ciclo 2024 RSE 6ª onda, 1ª onda de engajados avançado, 2ª onda de engajados moderado e 4ª onda de risco médio.  

**Fornecedores acompanhados no ciclo 2024 vs. total de fornecedores avaliados. 

***100% dos fornecedores com pontuação abaixo de 35 pontos tiveram plano de ação solicitado. 

 

Desenvolvimento de fornecedores 

 

Iniciativa  Descritivo  Indicadores 
Informações/treinamentos de fornecedores sobre o programa ESG para fornecedores, processo e requisitos  ECOVADIS: a EcoVadis Academy disponibiliza diversos cursos e materiais sobre as práticas ASG adotada pela Klabin, utilizados tanto para treinamento e orientação dos times internos quanto para os fornecedores. 
  • Pontuação de fornecedores críticos 
  • Participação nos treinamentos
KLABIN TRANSFORMA MATAS LEGAIS, PLANTE COM A KLABIN E CERTIFICAÇÃO DE FORNECEDORES DE MADEIRA: promovem treinamento técnico de práticas de produção, manejo e conscientização sobre produção eficiente, justa e alinhadas às práticas ASG da Klabin e internacionais, como os princípios da FSC®. Mais informações em Certificação Florestal e Matas Legais
  • Propriedades atendidas 
  • Hectares restaurados 
  • Mudas doadas 
  • Fornecedores e produtores de madeira certificados 
CARTA DE COMPROMISSO COM O CLIMA: os fornecedores recebem capacitação online pela Trilha de Conhecimento Klabin, programa de educação sobre mudanças climáticas e gestão de emissões de gases de efeito estufa (GEE) 
  • Participação nos treinamentos 
  • Fornecedores relevantes do ponto de vista de emissões de GEE 
  • Melhora no reporte de mudanças climáticas via Ecovadis 
Acesso do fornecedor a benchmarks ESG em comparação com pares  Em todos os programas citados acima os participantes são ranqueados e agrupados de acordo com seu desempenho, o que também reflete nos planos de ação a serem desenvolvidos. 
  • Grupo de pontuação pela metodologia EcoVadis  

  • % de madeira controlada adquirida  

  • Fornecedores de madeira certificados FSC®  

Suporte ao fornecedor (remoto/no local) na implementação de ações corretivas/de melhoria  TRILHA DE CONHECIMENTO KLABIN: os fornecedores participam de um programa educacional online voltado para práticas de mudanças climáticas e gestão de emissões de GEE. 
  • Aumento de maturidade no tema de mudanças climáticas via Ecovadis 
KLABIN TRANSFORMA MATAS LEGAIS, PLANTE COM A KLABIN E CERTIFICAÇÃO DE FORNECEDORES DE MADEIRA: promovem localmente treinamentos técnicos sobre práticas de produção, manejo e conscientização sobre produção eficiente, justa e alinhadas às práticas ASG da Klabin e internacionais, como os princípios da FSC®. Mais informações em Certificação Florestal e Matas Legais
  • Fornecedores e produtores de madeira certificados 
  • Produtores de madeira certificados 
Programas aprofundados de suporte técnico para desenvolver capacidade e desempenho ESG em fornecedores  KLABIN TRANSFORMA MATAS LEGAIS, PLANTE COM A KLABIN E CERTIFICAÇÃO DE FORNECEDORES DE MADEIRA: programas voltados às propriedades rurais na área de influência da Klabin e/ou para fornecedores de madeira para aprimorar as práticas e conscientizar sobre produção eficiente, justa e alinhada às práticas ASG da Klabin e internacionais, como os princípios da FSC®. Mais informações em Certificação Florestal e Matas Legais.

 

  • Fornecedores e produtores de madeira certificados 
  • Produtores de madeira certificados 
TRILHA DE CONHECIMENTO KLABIN: os fornecedores participam de um programa educacional online sobre as mudanças climáticas e gestão de emissões.  
  • Maturidade no tema de mudanças climáticas via Ecovadis 

 

Fornecedores em programas de capacitação 

Programas de capacitação 

2024 

2023 

2022 

Número total de fornecedores em programas de capacitação* 

88 

115 

88 

Percentual de fornecedores significativos em implementação de programa de capacitação** 

98,00% 

29,00% 

69,00% 

Meta: Percentual de fornecedores significativos em implementação de
programa de capacitação 

100% 

100% 

100% 

*Total de fornecedores convidados para o ciclo de avaliação. 

**Total de fornecedores que responderam ao formulário EcoVadis com base nos fornecedores que participam do programa RSE (Ecovadis). 

A capacitação dos fornecedores prepara-os para responder ao questionário seguindo a metodologia EcoVadis. Aqueles que participam da avaliação recebem acesso ao EcoVadis Academy que disponibiliza conteúdos relacionados a sustentabilidade, direitos humanos, ética e compras sustentáveis.  Os fornecedores que tiveram nota abaixo, são submetidos a um programa de treinamento. 

 

 

A área de Suprimentos é responsável pelas relações da Klabin com seus fornecedores. Sua atuação é orientada para o desenvolvimento de novos parceiros nacionais e internacionais, para a coordenação do processo de compras, para o estímulo à participação de pequenas e médias empresas no mix de fornecedores da Companhia e para a criação de sinergias com as áreas de Produção, Vendas e Logística. Há três anos, a área passa por processo  de transformação estratégica, focada na otimização de processos e na gestão eficiente da cadeia de fornecedores, alinhada às melhores práticas. 

Entre as iniciativas está a revisão dos critérios de criticidade para aprimorar o processo de cadastro, homologação e avaliação dos fornecedores, tornando a gestão mais eficaz, estratégica e priorizando os fornecedores com mais impacto para o negócio. 

A gestão de fornecedores é segmentada entre as atividades industriais e florestais, cada uma com suas especificidades e diferentes Objetivos Klabin para o Desenvolvimento Sustentável (KODS). Além da meta KODS válida para os fornecedores críticos, de 100% deles contemplados pelo Programa de Gestão Sustentável da Cadeia de Fornecimento (ver Metas 2030), há uma meta específica para cada um dos segmentos. 

Para a madeira, a gestão e o desempenho do fornecimento são contemplados no KODS de Certificação Florestal, com destaque para o processo de certificação FSC®, suporte ao desenvolvimento de produtores para atendimento aos parâmetros ASG (Programa Klabin Transforma Matas Legais), atividades de monitoramento e rastreabilidade e iniciativa de fomento (Plante com a Klabin). Saiba mais em Certificação Florestal.

Já para as atividades industriais, a meta KODS está atrelada ao desenvolvimento de dez cases de benchmarking de economia circular em parceria com partes interessadas. Para mais informações, ver o tema Uso de recursos e circularidade.

O desempenho da Klabin associado à gestão de fornecedores, os indicadores de performance e os compromissos assumidos com os respectivos KODS são acompanhados continuamente pela Diretoria Executiva e pelo Comitê de Sustentabilidade, sendo esse último formado por Conselheiros de Administração da Companhia.

Atualizado e verificado em: 01/07/2025