Ética e integridade - Sumário GRI

Os valores, princípios e normas da Klabin estão contidos em seu Código de Conduta, revisado e aprovado pelo Conselho de Administração em 28/05/2021. O Código de Conduta é aplicável a todos os conselheiros de administração, conselheiros fiscais, diretores e colaboradores da Klabin e de suas coligadas e subsidiárias, além de fornecedores, clientes, acionistas, prestadores de serviços, concorrentes, representantes comerciais, entidades e órgãos públicos, instituições financeiras, imprensa, comunidades e outros públicos que tenham alguma forma de relacionamento com a Companhia. 

O Código de Conduta exprime o compromisso com a conduta ética, o respeito às pessoas, ao meio ambiente e ao cumprimento das leis que fortalecem os valores de justiça, igualdade, transparência, liberdade e dignidade. A atualização inclui e reforça temas relevantes e atuais como a Lei Anticorrupção, Compromisso de não retaliação a denunciantes, Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Diversidade, observância aos marcos Ambientais, Sociais e Governança (ASG) e Objetivos Klabin de Desenvolvimento Sustentável (KODS).

O Código de Conduta foi elaborado com linguagem acessível disponibilizado de maneira ampla no site da Companhia, em português, inglês e espanhol, bem como em portal interno. A integração de novos colaboradores e aqueles com acesso restrito a computadores conta com exemplares impressos para conhecimento e assinatura de termo de compromissso. Além disso, a necessidade de treinamento no Código de Conduta foi mantida e fortalecida, estando o material disponível em plataforma e-learning. Por meio de comunicação gerais e localizadas, assim como de ações específicas apoiadas pela área de G&G, como sessões coletivas para colaboradores sem acesso às plataformas digitais, a Klabin obteve melhorias significativas em seus indicadores.

A Companhia desenvolveu e disponibilizou para os colaboradores o Portal de Integridade, acessível em plataforma interna, contendo o Código de Conduta, Manual Anticorrupção, os pilares de atuação da área, acesso ao Canal de Integridade, entre outros dados e documentos importantes.

Configura-se como conflito de interesses uma situação em que uma pessoa tem objetivos conflitantes aos da Klabin, de modo a afetar o seu julgamento, objetividade e tomada de decisão na execução de suas atividades a serviço da Companhia. A materialização de um conflito de interesses é uma violação ao Código de Conduta, que também contempla a gestão e tratamento dos casos (ver Conduta Ética e Integridade). Os colaboradores são orientados a refletir sobre situações que podem se enquadrar como conflito de interesses, esclarecer dúvidas com a liderança, com o time de Gente & Gestão ou de Integridade e reportar suspeitas de violações ao Canal de Integridade e Ouvidoria.

O treinamento do Código de Conduta inclui aspectos relativos à gestão de conflitos de interesse. 

Desde 2022, a Companhia instituiu a Política de Transação com Partes Relacionadas para fortalecer a governança do tema. O documento contribui para a melhoria dos controles internos e para a mitigação de riscos de negócio que possam resultar em conflito de interesses. 

Colaboradores próprios comunicados e treinados em políticas e procedimentos anticorrupção (por região)

 

Ano 

2024 

2024 

2023 

2023 

2022 

2022 

2021 

2021 

 

Tipo 

Comunicado 

Treinado 

Comunicado 

Treinado 

Comunicado 

Treinado 

Comunicado 

Treinado 

Norte 

Total 

468 

352 

468 

343 

447  

369 

455 

116 

Percentual 

100% 

75% 

100% 

73% 

100%  

82,55% 

100% 

25,49% 

Nordeste 

Total 

1.631 

1.249 

1.525 

791 

1.628 

716 

1.566 

168 

Percentual 

100% 

77%  

100% 

52% 

100% 

43,98% 

100% 

10,73% 

Centro-Oeste 

Total 

293 

234 

313 

259 

327 

254 

4.337 

1.316 

Percentual  

100% 

80% 

100% 

83% 

100% 

77,68% 

100% 

30,34% 

Sudeste 

Total 

4.207 

3.393 

4.082 

2.963 

4.558 

2.844 

10.842 

3.956 

Percentual 

100% 

81% 

100% 

73% 

100% 

62,40% 

100% 

36,49% 

Sul 

Total 

11.915 

9.249 

11.137 

8.645 

11.433 

7.736 

323 

127 

Percentual 

100% 

78% 

100% 

78% 

100% 

67,66% 

100% 

39,32% 

Total 

Total  

18.514 

14.477 

17.525 

13.001 

18.393 

11.919 

17.523 

5.683 

Percentual 

100% 

78% 

100% 

74% 

100% 

64,80% 

100%  

32,43% 

 

Colaboradores próprios comunicados e treinados em políticas e procedimentos anticorrupção (por categoria funcional)

 

Ano 

2024 

2024 

2023 

2023 

2022 

2022 

2021 

2021 

 

Tipo 

Comunicado 

Treinado 

Comunicado 

Treinado 

Comunicado 

Treinado 

Comunicado 

Treinado 

Diretoria 

Total 

18 

20 

20 

13 

17 

15 

Percentual 

100% 

44,40% 

100% 

35% 

100% 

65% 

100% 

88,24% 

Gerência e coordenação 

Total 

519 

444 

515 

458 

516 

340 

800 

619 

Percentual 

100% 

85,50% 

100% 

89% 

100% 

65,89% 

100% 

77,38% 

Técnica 

Total 

2.517 

2.364 

2.655 

2.344 

2.568 

1.957 

520 

257 

Percentual 

100% 

93,90% 

100% 

83% 

100% 

76,21%  

100%  

49,42%  

Administrativa 

Total 

1.527 

1.382 

811 

1.359 

1.626 

1.201 

2.535 

1.333 

Percentual 

100% 

90,50% 

100% 

 

100% 

73,86%  

100%  

52,58%  

Operacional 

Total 

13.279 

9.713 

12.960 

8.329 

13.070 

7.938 

13.063 

3.423 

Percentual 

100%  

73,10% 

100% 

64% 

100% 

60,73% 

100% 

26,20% 

Aprendizes 

Total 

368 

296 

308 

256 

285 

202 

292 

20 

Percentual 

100% 

80,40% 

100% 

84% 

100%  

70,88%  

100%  

6,85%  

Estagiários 

Total 

286 

270 

256 

248 

308 

267 

296 

16 

Percentual 

100% 

94,40% 

100% 

97%  

100% 

86,69% 

100% 

5,41% 

Total 

Total 

18.514 

14.477 

17.525 

13.001 

18.393 

11.919 

17.523 

5.683 

Percentual 

100% 

78% 

100% 

74%  

100% 

64,80%  

100% 

32,43% 

 

 

Parceiros de negócios comunicados e treinados em políticas e procedimentos anticorrupção 

A Klabin orienta seus parceiros de negócios sobre suas políticas e procedimentos anticorrupção. As informações são repassadas contratualmente, no ato de requisição da assinatura do documento de Condições Gerais de Fornecimento, que contém as diretrizes anticorrupção, e estão disponíveis em seus canais de transação com terceiros (Mercado Eletrônico, modelos de pedidos de compras). 

Ano 

2024 

2023 

2022 

2021 

Tipo 

Comunicado 

Treinado 

Comunicado 

Treinado 

Comunicado 

Treinado 

Comunicado 

Treinado 

Total 

9.743 

450 

7.858 

393 

473 

37 

40 

Percentual 

100% 

4,62% 

100% 

5% 

100% 

7,82% 

 

 

 

Obs.: Neste item, informamos a quantidade total (considerando todas as regiões) de prestadores de serviços e, desse total, a quantidade de contratos que possuem Cláusula Anticorrupção. A diferença entre as quantidades corresponde a acordos de preços, contratos de software, contratos de parceria, locação, contratos com imobiliárias e companhias aéreas. 

Para os dados referentes à comunicação e treinamento, foram considerados os fornecedores críticos, de acordo com parâmetros internos avaliados pela plataforma contratada EcoVadis, e leva em consideração critérios de sustentabilidade, ética, entre outros. Saiba mais em Desempenho socioambiental de fornecedores. 

De acordo com o Código de Conduta Klabin, é garantida a liberdade de associação sindical aos colaboradores: “Buscamos manter uma agenda de diálogo aberta e constante com entidades de representação profissional, que vai além das negociações coletivas e de mudanças na legislação.”

Desde 2013, a Klabin é signatária do Pacto Nacional em favor da Erradicação do Trabalho Escravo, reforçando seu compromisso no combate ao trabalho escravo e infantil. O Código de Conduta Klabin manifesta explicitamente o repúdio à associação com empresas ou pessoas vinculadas a essa prática. 

A contratação de fornecedores na Klabin obedece a uma série de critérios que garantem que parâmetros legais e de sustentabilidade estendam-se à sua cadeia de valor. Além da exigência de níveis mínimos de qualidade, pontualidade na entrega e conformidade com o fisco, são condições inegociáveis o atendimento à legislação trabalhista, a aspectos da legislação ambiental e de direitos humanos. 

Atualizado e verificado em: 26/06/2023